Pengguna-kepada-perniagaan

Pengguna-kepada-perniagaan (C2B) ialah model perniagaan di mana pengguna (individu) mencipta nilai dan perniagaan menggunakan nilai tersebut. Sebagai contoh, apabila pengguna menulis ulasan atau apabila pengguna memberikan idea yang berguna untuk pembangunan produk baharu maka pengguna tersebut mencipta nilai untuk perniagaan jika perniagaan menerima input. Dalam model C2B, model lelongan terbalik atau koleksi permintaan, membolehkan pembeli menamakan atau menuntut harga mereka sendiri, yang selalunya mengikat, untuk barangan atau perkhidmatan tertentu. Di dalam pengguna ke pasaran perniagaan, peranan yang terlibat dalam transaksi mesti diwujudkan dan pengguna mesti menawarkan sesuatu yang bernilai kepada perniagaan.